Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM MEXWIN

PT. Mexwin Teknologi Nusantara (selanjutnya disebut "Kami" atau "mexwin") berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi Anda sebagai pengguna platform game dan hiburan digital kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda mengakses situs web, aplikasi, dan menggunakan layanan mexwin.

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan pelaksana terkait lainnya. Dengan menggunakan platform mexwin, Anda memberikan persetujuan eksplisit kepada kami untuk memproses data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan data pribadi Anda untuk memberikan layanan terbaik. Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, nama pengguna (username), kata sandi, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun mexwin.
• Informasi Transaksi: Jika Anda melakukan transaksi pembelian konten digital atau layanan berbayar di platform kami, kami mengumpulkan detail transaksi, riwayat pembelian, dan informasi pembayaran dasar (tidak termasuk detail kartu kredit lengkap yang diproses oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang aman).
• Informasi Perangkat dan Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik (UUID), informasi jaringan seluler, dan data log teknis lainnya saat Anda mengakses platform mexwin.
• Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan platform kami, termasuk game yang diunduh, durasi penggunaan, fitur yang diakses, dan preferensi pencarian Anda.

2. CARA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA

PT. Mexwin Teknologi Nusantara menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan kualitas platform mexwin serta layanan game dan hiburan digital kami.
• Memproses pendaftaran akun, verifikasi identitas, dan transaksi pembayaran Anda.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, konfirmasi transaksi, dan pesan layanan pelanggan.
• Mengirimkan materi promosi, penawaran khusus, dan informasi produk baru dari mexwin, dengan tunduk pada persetujuan Anda untuk menerima komunikasi pemasaran tersebut.
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi aktivitas penipuan, pelanggaran keamanan, atau tindakan ilegal lainnya yang dapat merugikan platform atau pengguna lain.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

3. COOKIE DAN TEKNOLOGI PELACAKAN

Platform mexwin menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan Anda. Cookie membantu kami memahami preferensi Anda, menganalisis lalu lintas situs, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menyajikan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur peramban (browser) Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat membatasi fungsionalitas beberapa fitur pada platform kami.

4. PENGUNGKAPAN DATA KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan data Anda kepada pihak-pihak berikut dalam batas-batas yang diizinkan oleh hukum:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mitra kerja sama kami yang membantu operasional platform, seperti penyedia layanan hosting, pemrosesan pembayaran, analisis data, dan layanan pengiriman email. Mitra-mitra ini terikat kontrak untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda.
• Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang di Indonesia.
• Restrukturisasi Perusahaan: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, konsolidasi, atau penjualan aset PT. Mexwin Teknologi Nusantara, data pribadi Anda dapat dialihkan kepada entitas penerus dengan tetap menjaga kerahasiaan data tersebut.

5. KEAMANAN DAN PENYIMPANAN DATA

PT. Mexwin Teknologi Nusantara menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan fisik yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, pencurian, pengungkapan, atau modifikasi yang tidak sah. Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda, atau untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian kami.

6. HAK-HAK ANDA SEBAGAI PEMILIK DATA

Sesuai dengan UU PDP yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki kesalahan pada data pribadi Anda jika data tersebut tidak akurat.
• Hak untuk meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang telah Anda berikan sebelumnya.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengajukan permintaan tertulis kepada tim layanan pelanggan kami.

7. PERLINDUNGAN PRIVASI ANAK-ANAK

Platform mexwin tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun tanpa pengawasan orang tua. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua yang terverifikasi, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami atau karena perubahan regulasi hukum di Indonesia. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian bawah dokumen ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau bagaimana PT. Mexwin Teknologi Nusantara mengelola data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui alamat kantor kami di Jakarta atau melalui layanan bantuan elektronik yang tersedia di platform mexwin.